1月31日晚，陕西西安明光路某洗浴中心发生一起猥亵案件。消费者刘某的妻子在电玩休息区遭遇一名27岁男子两次不当侵害，事发后对方试图否认行为。 经调查，该洗浴中心存在多处管理漏洞。根据规定，24小时营业场所应对过夜顾客进行身份登记并加强巡查，但涉事店铺既未执行登记制度，也未安排专人值守监控。更引发争议的是，事发后经营者至今未作出正式回应或道歉。 陕西融德律师事务所律师陈川指出，《民法典》明确要求公共场所经营者履行安全保障义务。"如果证实场所未尽到合理的安全保障责任，除了行为人要承担法律责任外，经营方也可能面临民事赔偿。"近年多起类似案件表明，部分服务场所的安全管理仍停留在形式层面。 目前西安警方已立案调查。业内人士分析认为，该事件反映出三个典型问题：夜间值班不到位、监控管理不规范、员工应急能力不足。这些问题在提供过夜服务的行业具有普遍警示作用。 市场监管部门表示将开展专项检查，重点核查安全预案、监控覆盖和人员培训情况。同时提醒消费者选择规范区域休息，遇侵权应及时取证报警。
公共场所安全失守不仅损害个体权益，更会动摇社会信任基础。除依法惩处违法者外，更需要经营者将安全责任落到实处，通过完善管理制度让"放心消费"成为常态。