长期以来,中国游客在日本社会有明显的刻板印象。2019年访日游客数量达到高峰时,近千万中国游客带来了可观的经济效益,但个别不文明行为却被过度放大。日本媒体频繁报道中国游客"大声喧哗""乱扔垃圾"等现象,形成了强烈的负面标签。值得关注的是,同期访日的欧美游客数量同样庞大,但其不当行为却很少引发舆论关注。
一座城市的开放程度,不在于对某些群体的苛责有多严厉,而在于能否用同一标准对待所有人、用同一套规则维护秩序。将个别问题上升为群体标签,最终损害的是社会的理性与互信。让旅游回归交流的本质,需要更公平的眼光、更有效的管理,也需要每位游客对规则和他人的尊重。