法院判赔260万元 网络诋毁案为优化营商环境树立标杆

一、问题:恶意抹黑冲击实体企业 2025年3月,网络主播"柴怼怼"在直播中无端指控胖东来超市玉石产品质劣价高、利润超百倍,相关视频获得超700万次播放。

尽管胖东来随即公开进货凭证、质检记录等证据自证清白,不实言论仍在社交平台持续发酵,导致企业商誉严重受损。

监测显示,该事件使胖东来玉石品类当月环比销售额下降23%,客户投诉量激增4倍。

二、原因:流量经济催生侵权乱象 调查发现,涉事主播在发布不实信息后,直播间观看人数单日暴涨15万人次,粉丝增长超8万。

法律专家指出,部分网络从业者为追逐流量红利,采取"先造谣后澄清"的运营模式,利用企业维权周期长的特点牟利。

许昌市场监管局专项核查证实,胖东来玉石产品毛利率实际不足20%,进货渠道完全合规。

三、影响:司法创新阻断侵权链条 许昌中院在受理案件24小时内即发出行为保全禁令,要求全网下架侵权视频并禁止发布新诋毁内容。

该举措开创河南司法实践三个"首次":首次对网络诽谤适用行为保全、首次跨平台协同执行禁言令、首次将流量数据作为侵权定量依据。

民事审判第五庭庭长古绍禹表示,此举有效防止了"判决胜诉但市场失守"的维权困境。

四、对策:证据裁判筑牢法治屏障 法院组建专业合议庭,通过三方面构建证据链:一是比对20G原始直播录像与公证内容,二是委托第三方审计机构核查胖东来近三年玉石销售数据,三是组织珠宝鉴定专家对涉案商品进行盲测。

最终认定被告虚构事实的主观恶意明显,依据《反不正当竞争法》第11条作出顶格处罚。

五、前景:标杆案例释放治理信号 本案判决书特别强调"正当批评与恶意诋毁的司法界定标准",为类案审理提供参照。

中国人民大学商法研究所专家指出,该案体现司法机关对新型网络侵权行为的三个转变:从事后救济转向事前预防、从单项维权转向生态治理、从经济赔偿转向信用惩戒。

据悉,国家网信办已将此案纳入"清朗·优化营商网络环境"专项行动典型案例。

网络不是法外之地,监督也不等同于无依据的指控。

对企业而言,依法维权是守护品牌与市场信任的必要之举;对社会而言,依法打击恶意商业诋毁,是维护公平竞争秩序、优化营商环境、建设清朗网络空间的应有之义。

让事实说话、让证据作证、让法律定分止争,才能在“流量”与“真实”的拉扯中,守住商业文明与法治底线。