儿童全身麻醉手术后的苏醒期是一个关键时段；在孝感市第一人民医院麻醉科恢复室，医护人员近日成功处置了一例典型案例：3岁患儿朵朵在完成腭咽成形手术后，因环境陌生而哭闹不止。表面看是常见反应，但背后可能伴随需要警惕的医学风险。 术后躁动在低龄患儿中较为常见。患儿在麻醉苏醒期因恐惧、焦虑出现躁动、哭闹时，常伴随心率升高、血氧饱和度下降等指标波动——影响生理稳定性——并可能诱发并发症。尤其是腭咽成形等涉及上呼吸道的手术患儿，躁动可能加重手术部位出血、加剧咽喉部水肿、增加呼吸道分泌物，严重时可导致呼吸道阻塞。个别情况下，对应的风险甚至可能危及生命。 传统术后护理往往更侧重生命体征监测和药物干预，对患儿心理需求的关注相对不足。孝感市第一人民医院麻醉科恢复室医护团队认为，苏醒期管理不仅需要专业技术，也需要更贴近患儿的安抚与沟通。基于此，他们设计了面向低龄患儿的特色护理方案。 在朵朵的处置中，该模式发挥了作用。麻醉专科护士李静准备了手绘手套玩偶，用更温和的语调与互动方式，引导患儿将注意力从陌生环境转移到游戏上。同时，护士郑利文联系患儿母亲进入恢复室，让家属参与安抚。在医护安抚与亲属陪伴的配合下，朵朵情绪逐渐稳定，顺利完成术后观察与生命体征监测。 此护理模式主要包含两点做法：一是“童趣化安抚”，通过手偶互动、儿歌播放等方式，把护理沟通转化为孩子更容易接受的表达，降低恐惧与抗拒；二是“亲情化陪护”，在符合院感防控要求的前提下，允许家长陪伴患儿，使熟悉的亲情成为情绪稳定的重要支撑。两者结合，在保障安全与规范的同时，也提升了护理的舒适度与可接受度。 从临床效果看，焦虑与躁动得到缓解后，患儿生命体征更易保持平稳，术后并发症风险相应降低。从就医体验看，患儿在更平和的氛围中完成恢复，家属参与度提高，安心感增强，也有助于增进医患沟通。 孝感市第一人民医院麻醉科恢复室的实践反映了现代医疗服务的一个方向：在保证专业规范的基础上，将人文关怀融入关键环节。对低龄患儿而言，医护人员不仅要把控监测与处置，更要理解其恐惧与不适带来的情绪反应，用更合适的方式完成安抚与引导，使护理干预更连续、更有效。 该院表示，下一步将继续探索更贴合不同患者群体的护理服务。针对不同年龄、不同病情特点，医护团队将制定更具针对性的护理方案，把专业技术与人文关怀落实到每一个护理细节中。
在医疗技术不断进步的同时，如何让患者在治疗过程中感受到被理解与被照顾，是所有医务工作者需要长期面对的课题；孝感市第一人民医院的实践表明，将专业医疗与人文关怀更好地结合，不仅有助于提升围术期管理质量，也能让患者及家属在康复过程中获得更多安全感与信任。“技术+温度”的服务理念，或将成为提升医疗服务质量的重要方向。