珠宝商买了周生生的足金福袋挂坠,结果才戴一天就被刮花了

最近周生生和顾客闹了点小别扭。2月5日,记者从清远市清城区市场监督管理局听说,那边已经受理了这个纠纷。为了给顾客和商家一个满意的说法,局里特意委托了广东珠海市质量计量监督检测所来检测这批黄金饰品。根据GB11887-2012的标准,检测结果显示是足金,完全符合要求。2月3日晚上,周生生还晒出了自己的检测报告,声称货品质量没问题。那天他们给国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司(NGTC)送去了3个同款福袋做检测,结果金含量分别是99.99%、99.99%和99.98%。不过,事情还要从李女士说起。李女士在广东清远买了周生生的足金福袋挂坠,结果才戴一天就被刮花了。她提供的照片和视频显示,挂坠纯度最高的地方金含量确实是99.99%,但其他地方却有很大差别,最低的一个点位只有64.37%。更让人意外的是,这个挂坠里居然还含有铁、银、钯等金属元素。对于这种情况,清远市清城区市场监督管理局给消费者和商家把这份检测报告送了过去。双方看后都表示没有意见,这件事就这么解决了。