春节假期既是旅游行业的旺季，也是检验服务水平的重要节点；今年春节，海南各地涉旅单位在客流高位运行的情况下，把游客满意度放在更突出的位置，通过多项更贴近需求的举措，为游客营造了更舒适、更便捷的出行环境。
从一杯热姜茶到一条无障碍通道，服务提升往往体现在最不起眼的细节里，也映照出海南旅游业向更高质量转型的方向。在建设国际旅游消费中心的过程中，只有把开放优势深入转化为服务能力，才能在全球旅游市场竞争中形成更持久的吸引力。今年春节的暖心实践也说明，当硬件完善与人文关怀相互支撑，游客对“诗与远方”的期待才能更容易变成触手可及的体验。