2025年09月18日，《人民日报》刊发了一篇题为《线上线下消费 走向深度融合》的文章。作者是中国社会科学院大学应用经济学院的李勇坚教授，本报记者齐志明采访并整理成文。文中指出，当下不少线上品牌正把资源投入到线下开店，把自家品牌的知名度进一步打响。 这一趋势的出现，跟许多实际情况密不可分。电商虽然方便快捷，可线上的投入成本却在不断上涨，甚至跟开设实体店所需的资金差不多。根据李勇坚教授的分析，今年上半年，实物商品网上零售额只占社会消费品零售总额的24.9%，剩下的3/4市场份额还在实体店里。就算是开一家普通的服装店，成本一般也在30万到40万元之间。而要在线上实现同样的客流量，不仅得花大钱投流，退货率高带来的额外成本也让经营者觉得划不来。 除了成本的考量，实体店给消费者带来的体验感也是关键因素。这些年快闪店、概念店之类的新业态层出不穷，逛街购物的过程本身就能激发出更多价值。再加上实体店里能直观展示品牌形象，消费者对产品和服务的认识会更深刻，这就好比是把品牌的口碑给牢牢锁死了。 因此，很多品牌都在做全渠道运营这件事，试图把线上和线下的流量整合起来变成发展的增量。从国内外的经验来看，现在的实体店依然很有竞争力。品牌们的这种举动并不是一时兴起，而是经过了对流量成本、用户体验以及品牌形象等各方面的综合衡量。这种做法很可能会产生“1+1＞2”的效果。未来很可能有更多线上品牌去开设线下门店，加速完成全渠道布局，从而更好地满足消费者对个性化、多样化和高品质商品的需求。 把时间拨回到2025年的09月18日这一天，《人民日报》刊登的这篇文章提醒我们：商业的边界正在逐渐模糊，线上与线下之间不再是单纯的竞争关系，而是相互依存、相互促进的关系。只要把握住了这一趋势的脉搏，无论是对商家还是对消费者来说，都是一件双赢的好事。