在信息传播渠道多元化和传播速度加快的背景下，上市公司面临的舆情风险特点是突发性强、扩散快、易引发资本市场波动。不实信息或片面解读可能在短时间内放大市场情绪，影响企业声誉、经营活动和股价表现，干扰中小投资者决策。如何及时识别、有效应对舆情，依法依规回应外界关切，成为检验公司治理能力的重要标准。
上市公司舆情管理已成为衡量治理能力现代化的重要指标；海尔生物医疗的制度创新，既是对资本市场改革要求的响应，也表明了行业龙头防范风险的远见。在信息时代，如何将舆情管理转化为投资者信任的增值项，仍是所有上市公司需要持续探索的课题。