春节刚过,广州黄埔区南云五路就迎来了小鹏全国规模最大的销售服务中心焕新开业。这家占地2.5万平方米的新SI 3.0标准门店,大得惊人,差不多能容纳60个标准篮球场。中心把以前单纯的“卖车+交付”模式变成了“卖车+交付+售后”的全流程服务,真正让用户选车、提车、养车一站式搞定。古苑钦作为小鹏汽车副总裁,在现场透露了不少未来规划。他提到,为了支撑规模发展,上海的大型销售服务中心会在一季度启用,北京的项目也在紧锣密鼓地筹备中。除了开店的节奏很快,公司还在不停地招人。近三年来,每年都有近千名新员工加入销服团队。古苑钦强调,他们正在通过完善培训体系来提升组织能力,以应对未来更庞大的服务需求。 这次黄埔中心的升级不是孤立事件,而是全国服务体系焕新的一个缩影。早在2026年1月,佛山南海小鹏交付中心就率先开张了。2月,广州番禺钟村服务中心也全新亮相。现在,黄埔的销售服务中心更是重磅登场。三大门店的相继落地,让大湾区的用户交付与服务实力得到了显著强化。接下来,公司还会把北京、上海、深圳、南京等核心城市作为重点,加快门店升级和网络完善的步伐。 小鹏在全国的网点越来越多,服务质量也越来越好。这不仅是因为公司在开店上有决心,更是因为他们始终围绕用户需求来优化体系。在广州深耕多年的小鹏,这次的升级动作正好呼应了广州市和黄埔区智能网联汽车产业的发展规划。通过打造这么一个功能齐全的销交服一体化平台,小鹏不仅提升了区域的服务能级,还为本地产业生态注入了新的活力。在行业竞争从单纯的产品比拼转向体系比拼的当下,小鹏正用系统化的渠道布局和持续迭代的服务能力,推动新能源汽车行业向更注重用户体验的新阶段迈进。