2016年4月，廖某在建设银行广东省江门市分行办理了一笔信用卡安居分期业务。2017年3月，突如其来的家庭变故让他的经济状况急转直下，无力履约导致账户逾期。到了2025年10月，这笔欠款已经拖欠了近9年，金额接近40万元。廖某不仅经济上捉襟见肘，长期背负债务也让他精神濒临崩溃，被诊断出患有焦虑抑郁状态。走投无路的他主动联系了建行江门市分行，希望银行能帮忙解决这个难题。建行广东江门分行信用卡中心接到申请后，立刻组成了专门小组和廖某面对面沟通，详细了解他的处境。工作人员多次耐心倾听他的困难诉求，廖某也被这种温暖的服务感动，积极配合工作流程。最后在双方的共同努力下，债务难题终于化解了。这次成功把廖某从沉重的经济和精神包袱中解脱出来，让他重新鼓起面对生活的勇气。建设银行广东省江门市分行通过这次纾困行动向客户展示了金融温度和责任担当。这不仅是一次简单的债务清算，更是一份传递希望的力量。 2016年的信用卡安居分期业务是问题的开端。到了2017年3月家庭变故导致资金链断裂。建行广东江门分行信用卡中心第一时间启动了处理流程。2025年10月还清了拖欠近9年的40万元债务。银行员工多次与廖某耐心沟通解决问题。这一结果让廖某重新找回了生活的信心。建行江门市分行通过实际行动诠释了金融为民的理念。