到了2026年的春运时节，北京开往越南河内和嘉林的Z5/6次国际列车里，有个叫吴晨的作者正记录着这里的故事。站台上的一位摩洛哥留学生王利君因为语言不通，带着四个大包，在挤挤的硬座车厢里有点犯愁。南宁铁路公安局南宁公安处的乘警吴晨看到后，把他的行李放到了架子上。见对方手机没电，吴晨又帮忙找到了充电的地方。本来还有些紧张的王利君，最后笑得合不拢嘴，用不太流利的中文跟吴晨道谢。 这名乘警已经当了19年警察了。面对语言不通、环境陌生的旅客，他手里的“百宝箱”就是一个笑脸、一部装着多国翻译软件的旧手机，还有一颗主动帮忙的心。今年春运前，吴晨还特意带着摩洛哥学生熟悉了包厢里的行李架构造。 每次上车前，他都会跟列车上的乘务员和工作人员商量好怎么分工。要是看到有女性旅客一个人出行不方便，吴晨就请女乘务员去帮忙；他还把外国旅客召集起来成立了一个志愿者群。这趟国际联运列车不光是交通动脉，更是个流动的“小世界”。车厢里除了中国游客和留学生，还有不少往来做生意的中越人士。 面对不会说中文的旅客，吴晨就在翻译软件上敲出温馨提示；遇到能说点中文的游客，他就像跟家人说话一样放慢语速提醒大家看好行李。王利君觉得每个旅客的需求都不一样：新来的游客会给他讲讲沿途的风景；要过边境的旅客他会提前讲好流程；在中国住久了的“老外”他就像朋友一样聊聊见闻。 春运期间客流大了，他的服务也更细致了。看到带着孩子的旅客会叮嘱别乱跑；看到有人喝酒会劝少喝点当心安全。这些简单的话带着一种烟火气。大家都愿意帮着维持秩序当翻译。 看着旅客们从一开始防备到下车前笑着说谢谢，吴晨觉得这比那些奖状都更珍贵。虽然火车到站就结束了旅程，但这份温暖会跟着旅客的脚步传到世界的各个角落。