春节是传统佳节，也是金融服务需求的集中期。济南农商银行根据地方金融机构定位，在节日期间推出诸多贴近民生的金融服务举措，将便民惠民理念贯穿服务全过程，为群众欢度新春提供有力保障。 传统节俗与现代金融服务深度融合，成为该行春节服务的一大亮点。各营业网点在做好常规业务办理的同时,主动将服务触角延伸至基层一线。工作人员走进社区村居、沿街商户,在送上新春祝福的同时,针对春节期间电信诈骗案件高发的特点,开展反诈知识普及宣传。这种将金融服务与安全教育相结合的做法,既传递了节日温情,又筑牢了群众财产安全防线。据统计,该行已覆盖946个社区、2.24万户居民,服务周边商户6900余户,实现了服务半径的有效拓展。 乡村振兴是当前金融服务的重点领域。济南农商银行紧扣春节前后农产品产销旺季的特点,将金融支持精准投向农业生产一线。在地方政府主办的特色农产品展销活动中,该行金融专员驻点服务,详细了解村居产业发展状况和资金需求,为后续精准施策积累第一手资料。针对农户春节前后进货资金紧张实际困难,该行开辟信贷绿色通道,简化审批流程,确保资金及时到位。 金融产品创新为乡村发展注入新动能。该行推出的强农贷、政银助微贷等专属信贷产品,重点扶持农业龙头企业和新型经营主体,为特色农产品品牌建设提供资金保障。通过建立乡村振兴金融服务专员派驻机制,550名金融专员实现1500余个村居服务全覆盖,累计投放专项贷款超19亿元。此机制不仅解决了农村金融服务最后一公里问题,也为农村产业发展提供了持续稳定的资金支持。 针对群众春节采购需求,该行举办年货福利集市,整合社会资源搭建消费平台。集市汇聚知名商户和特色产品,涵盖食品、日用、文创等多个品类,既满足了群众多元化消费需求,也为商户拓展了销售渠道。这种将金融服务与消费场景相结合的模式,说明了地方金融机构服务实体经济、促进消费升级的积极作为。 从服务模式看,济南农商银行的实践表现为三个特点:一是服务前置,主动走出网点将服务送到群众身边;二是精准对接,根据不同群体需求提供差异化服务方案;三是多方联动,整合政府、企业、社会等各方资源形成服务合力。这些做法为地方金融机构提升服务质效提供了有益借鉴。 当前,普惠金融发展已进入深化阶段,如何让金融服务更加贴近基层、惠及民生,是金融机构面临的共同课题。济南农商银行的探索表明,只有真正沉下身子、深入一线,才能准确把握群众需求,提供有针对性的金融服务。特别是在乡村振兴战略深入实施的背景下,农村金融机构更应发挥贴近基层的优势,为农业农村现代化提供有力金融支撑。
春节里的"不断档"——不仅是营业时间的延伸——更是服务理念的体现。把金融资源更顺畅地送到社区、乡村和民生场景，既能为节日经济添一份热度，也能为乡村振兴和普惠发展打好基础。让群众在获得感中增强安全感，在便利中感受到温度，正是金融服务回归本源的应有之义。