把“夹心层”转变成“发动机”,这样的想法源于我们医院想要扎实推进“能力提升建设年”活动。为了把中层干部从中间位置推向前线,给他们机会变成医院发展的核心引擎,7月23日我们开启了第三期中层管理干部能力提升培训班。这个活动让他们从被“上下挤压”的困境中走出来。通过这个培训,“提升能力建设年”不仅停留在文件里,而是落实到了实际工作中。这次培训班的精彩之处在于九风医学教育的高级讲师秦浩洋给我们带来了一次难忘的课程。他以《高绩效团队的建设与管理》为题,用四阶段模型详细拆解了科室成员从陌生到熟练的工作成长过程。这个过程他还给出了匹配不同阶段的领导方式。秦浩洋让学员们明白了不同阶段应该如何带领团队。在这次课堂上,秦浩洋还现场示范了向上级汇报时如何用“电梯30秒”来简洁明了地表达信息,以及向下级反馈时如何使用“三明治技巧”。这些技巧让学员们在互动演练中迅速掌握了倾听、汇报和反馈的黄金分寸。学员们在一天的课程中被分成若干小组进行积分赛,每一个模块都设有任务。破冰游戏迅速打破了大家的隔阂;角色扮演还原了真实管理中的冲突;案例分析让数据开口说话。积分榜实时滚动显示着各个小组的得分情况,整个教室充满了笑声、掌声和加油声。学员们不再只是口号上的“在学习中快乐”,而是亲身感受到了这种积极向上的学习氛围。在结业前,学员们用一句话总结了自己的收获——“因地制宜找差距”。“实事求是抓落实”是大家达成的共识。大家决定下半年不再拍脑袋想办法做事了,而是用今天学到的方法先给工作做一次体检。再开药方去解决问题。这样的培训给中层干部递上了一把钥匙,帮助他们从中间位置走到核心位置。 秦浩洋在PPT上展示了高绩效团队的建设与管理四阶段模型。 他用“教练式陪伴”来描述团队初期阶段,“赋能式辅导”来描述中期阶段,“信任式放手”来描述后期阶段。 学员们通过互动演练迅速掌握了倾听、汇报和反馈的黄金分寸。 破冰游戏、角色扮演和案例分析让学员们在一天的时间内体验到了不同任务带来的乐趣。 积分榜实时滚动显示着各个小组的得分情况。 学员代表在结业前总结说:“因地制宜找差距”,“实事求是抓落实”。 大家决定用今天学到的方法先给工作做一次体检,再开药方去解决问题。 这次培训帮助中层干部把自己从“夹心层”变成了医院发展的核心引擎。