整治“内卷式”竞争再出重拳:监管部门规范外卖补贴秩序并督促货运平台整改

市场监管总局近期连续出手规范平台经济秩序;竞争协调司副司长赵春雷指出,部分外卖平台通过隐蔽补贴、差异化定价等手段开展恶性竞争,扭曲了市场定价机制,中小商户经营空间被严重挤压。数据显示,2025年前三季度外卖行业投诉中,43%涉及价格欺诈、强制捆绑等不正当竞争行为。 货运领域,反垄断一司副司长刘健披露的调查结果更为严峻。头部平台通过智能调度系统人为压低运价,导致司机收入较行业平均水平下降28%;同时强制推行独家合作条款,限制经营者的选择权。这种"算法霸权"已引发连锁反应,中小平台被迫跟进低价策略,整个行业陷入恶性循环。 针对这些问题,监管部门采取了两手并举的治理方案。一上要求平台企业限期提交整改方案,建立补贴公示制度和运价保护机制;另一方面推动建立行业协会自律公约,试点"司机代表参与定价"等创新机制。本次整治特别强调"生态共建",鼓励平台与商户、劳动者形成利益共享体。 业内人士认为,这标志着平台经济监管进入新阶段,从过去的"事后处罚"转向"事前预防+系统治理"。随着《网络交易监督管理办法》修订版即将实施,平台企业的数据使用权、定价自主权等将受到更严格约束。中国物流与采购联合会专家委员李伟表示,此次整治有望重塑行业价值链条,促使企业从"流量争夺"转向"服务升级"。

平台经济的发展不应以牺牲市场秩序和参与者权益为代价。市场监管总局的整治行动说明了对公平竞争的坚守。只有当平台企业摒弃"烧钱补贴"的竞争模式,转向以服务质量和创新为核心的竞争方式,才能实现行业的可持续发展;这需要监管部门的有力规范,更需要平台企业的主动担当和行业的自我约束。在多方合力下,平台经济必将朝着更加规范、更加健康的方向发展。