中新网香港11月28日电 香港特区政府财政司司长陈茂波28日开了个会，把各大金融监管机构聚在一块，琢磨怎么帮受大埔宏福苑火灾连累的居民一把。他给这些机构下了任务，让它们多下功夫去跟银行、保险公司、强积金受托人这些单位联系，叫大家一起动手把服务给落实下去。11月27日那天，也就是火灾刚过去没多久，宏福苑附近的广福邨广场上特别热闹，社区关爱队的志愿者还有很多热心的市民，大家都在那里帮忙整理纸尿裤和别的捐赠物资。给记者侯宇拍的照片里就能看出来那股热心劲儿。 陈茂波说得挺实在，让这些金融监管机构主动点去找那些受灾的住户聊聊，听听他们到底缺啥。等人家有申请或者理赔的事情找上门来，能简化流程的就简化，能赶紧办的绝不拖泥带水。对那些受影响的人贷款还不上或者保费付不起的情况，也放宽点标准别太死扣规矩。要是碰上是跟遇难者相关的账户安排之类的问题，更是要优先办并且手续简单点。他还提议建立个跨行业的联络机制，把消息互通起来这样好办事；另外还特意说周六周日的时候多让银行开门多开一会儿，好方便大伙儿办事。 最后他提到，受灾的居民现在肯定特别难熬，各个金融机构得有点同理心去体谅他们。具体每家每户情况不一样，要灵活点来处理大家的需求和申请，还得主动上门给点支援才行。