虽然这件事从艺人直播间的一句不当言论开始，最终把两家企业卷入舆论漩涡，但企业们的反应确实很快。大家都在骂闫学晶在直播里聊的那些关于家里人收入的事太离谱了，觉得她跟咱们老百姓没什么共情力。网友们不仅骂得凶，还跑去品牌官网上骂街，有的甚至直接晒出了退货的视频。这种势头一出来，“统厨”和“佐香园”这两个牌子就没法独善其身了。 毕竟“统厨”是天津市超时调料酿造有限公司旗下的，闫学晶已经给它代言了十好几年。面对巨大的舆论压力和可能的生意受损风险，“统厨”赶紧做出了切割决定，直接把代言人换掉了。不过因为涉及全线产品包装更换，现在厂子正忙着停产赶制新包装呢。该负责人说会去找闫学晶方算账，把包装、停产还有名誉上的损失都要赔回来。他心里也犯嘀咕，觉得明星代言这风险实在太难把控了。 至于另一个品牌“佐香园”，它属于辽宁帝华味精食品有限公司。这家在东北名气挺大的公司也没逃过网友的集中反馈。1月11日凌晨的时候，“佐香园”官方旗舰店发了个声明说要把代言彻底终止掉。他们打算赶紧换掉宣传物料和库存里的包装，好给大家看个新面貌。 记者看了一下网上的情况，直到发稿时还能买到印有闫学晶照片的这两个牌子的货。针对消费者问啥时候能换成新包装的问题，“佐香园”的客服说是已经解约了现在没有代言人了，新旧包装在换得很快。“统厨”那边的客服就没那么干脆了，对具体进展表示不清楚。记者联系了两家企业想问问详情和损失估算的事，可到现在也没等到回复。 其实这事儿也不是第一次发生了。它又一次告诉咱们在社交媒体时代，公众人物的话跟品牌价值是绑在一起的。艺人们随便说点啥都可能连累品牌的信誉和市场。企业选代言人确实是个双刃剑，既能靠名气让牌子更响当当的卖货，也得担着那个明星随时可能惹事的风险。 这次那两家企业特别是那个跟了十年的牌子果断地解约换装动作，正好说明了市场主体在碰到突发情况时是把维护自家形象和消费者信任放在第一位的。从一个直播间里的个人发言演变成让好几家企业头疼的事这过程确实让人挺感慨的。这既是对明星社会责任的讨论也是对品牌管理风险的一个例子。 现在信息传得这么快不谨慎点不行啊！公众人物说话办事得小心点儿别乱说话还得珍惜自己的影响力；企业在搞营销的时候也得有个科学严谨的风险评估机制才行。最后还是得靠诚信负责的好形象和扎实的产品质量才能站稳脚跟啊！