在湖北老河口市，一个叫李光一的通讯员把2025年6月发生的事写了下来。那个月，住在上海的黄健被诊断出得了一种叫主动脉夹层破裂的重病，情况非常危急。这次病不仅让他命悬一线，还让家里一下子背上了超过17万的医疗费用，普通家庭根本扛不住。面对这么大的困难，老河口市医保局的工作人员通过省医保信息平台发现了这笔巨额费用，给黄健的父亲送去了帮助。 工作人员通过“依申请救助预警机制”识别出了需要救助的对象。老河口市医保局特意给光化街道派了人上门服务，耐心地把政策讲给黄健的父亲听，还手把手地教他们怎么准备材料。经过审核核算，2026年1月的时候，黄健符合规定的医疗救助金额达到了17792.01元。这笔钱到账后，给家里减轻了不少经济压力。 为了进一步减轻他们的负担，老河口市医保局还帮黄健办了门诊慢特病待遇认定手续。以后他看病买药都能享受报销，不用再为长期的医药费发愁。黄健的父亲特意在3月16日这一天来到上海给工作人员送了一面锦旗，上面绣着“医疗救助暖民心，医保服务解民忧”。 这个故事告诉我们，老河口市医保局一直在努力“靠前服务”。他们会继续加强主动发现机制的建设，让更多像黄健这样遇到困难的人能及时感受到政策的温暖。