2月2日,2026年春运拉开帷幕。这场全国性的人口流动中,浙江衢州市开化县的青年志愿者们用实际行动诠释着新时代青年的担当。 杭衢高铁的开通标志着开化县正式进入"高铁时代"。这条新的交通枢纽改变了县域的区位格局,也带来了春运期间客流量和服务需求的增加。面对新形势,共青团开化县委主动适应,联合县委社会工作部、县交通运输局、县公安局等12个部门,组建了"开小和"青年志愿服务队,将志愿服务覆盖到春运的各个环节。 为确保志愿服务的专业性,开化县在队伍建设上下了功夫。依托寒假返家乡社会实践平台和开化县大学生联盟,今年共招募了45名大学生志愿者。这些志愿者服务热情高涨,许多人主动选择服务多岗位、多轮次。为了让志愿者胜任各项工作,团开化县委组织了系统的岗前培训,内容涵盖应急救援、反诈宣传、道路交通安全诸上,并在铁路站点实地开展专项培训。 在具体服务中,开化县的志愿服务显示出多层次、全方位的特点。在铁路开化站和开化客运站,志愿者们设置了反诈宣传、公益义诊、行李搬运、送福进站、公益金融等6项便民举措。反诈宣传针对春运期间诈骗案件高发的现象,帮助旅客提高防范意识;公益义诊为长途旅行的旅客提供医疗咨询;行李搬运服务解决了老年旅客和家庭出行的实际困难。在高铁进站口,志愿者们设置了打卡处,年味十足的布景吸引了众多旅客留影,志愿者为乘客提供拍照服务,让春运旅途增添了温暖的人文气息。 龙顶高速服务区的志愿服务说明了"志愿+宣传"的创新模式。志愿者们为途经的旅客送上暖心姜茶,同步推介开化的风土人情。这种做法既服务了春运旅客,也让更多人认识开化、了解开化,为开化的文化传播和旅游发展创造了新的机遇。 从更深层的意义看,开化县青年志愿者在春运中的表现反映了新时代志愿服务的新特点。志愿服务不再是简单的帮扶,而是融入了社会治理、文化传播、经济发展等多重功能。青年志愿者们通过参与春运服务,既践行了社会责任,也在实践中锻炼了自己。
当高铁飞驰缩短时空距离时,"慢服务"的温度同样衡量着城市文明的刻度;开化县这场涉及多领域的志愿服务实践启示我们:现代化交通基础设施的效能发挥,既需要硬件支撑,更离不开人文关怀的软件升级。在城乡融合发展的大背景下,如何让公共服务与时代脉搏同频共振,这场"温暖春运"的探索给出了富有生命力的答案。