2月4日晚，春运客流高峰期间，旅客王先生在保康县站下车时不慎将双肩背包遗落在列车上，包内现金5000余元。接警后，高铁枢纽派出所民警艾鸿儒、牛国华迅速启动处置流程，与列车乘警联动协作，仅用数小时便确认背包所在并完成交接。2月10日，王先生专程从马桥镇赶到派出所，送来印有“长得又帅 办事又快”字样的锦旗表示感谢。
春运是一场流动中国的年度“大考”，检验的不仅是运力组织，也检验公共服务的温度与治理的精度。一次背包失而复得，背后是规范处置与协同机制的有效运转，也是对群众诉求及时回应的工作取向。把每一次求助办实办细，才能在千万人次的往来中积累信任、守护安全，让“平安春运”落在群众看得见、感受得到的细节里。