在青岛市市立医院本部产科,精湛的技术和人文关怀让孕产妇们纷纷点赞。进了办公室,你会发现那排创意十足的锦旗特别亮眼。跟以前那些文绉绉的表扬不一样,这些锦旗上的词儿生动活泼,“宇宙第一产科”、“产房圣手”,还有啥“古希腊掌管接生的神”,满满的网络味儿,简直就是“直球式”的夸赞。 这些花样翻新的赞誉背后,其实是大家伙儿对产科实力和服务的高度认可。毕竟现在大家对生孩子要求都变高了,医院这边儿分娩量也一直在稳涨。为什么能逆势增长?说白了就是技术过硬还暖心。产科把母婴安全看得特别重,碰上急病救人的时候手速特别快。 就拿那次胎盘早剥的例子来说吧,从病人进来到孩子平安出来才花了6分钟,这速度太绝了!还有对胎儿窘迫、胎位不正这些难题,医生们通过会阴按摩这种老办法帮了大忙,很多产妇硬是顺顺利利把孩子生下来了。最近这几年,科室还在细分专业上下了功夫,搞出了高危妊娠管理、复发性流产诊治这些板块。 特别是腹膜外剖宫产这种手术,在这一带挺有名的。很多有过剖宫产史的孕妈或者有并发症的,都愿意找这里做,因为风险小不少。这就是科室在技术上的前瞻性布局。 光有技术还不行,还得把服务做到心里去。“以孕产妇为中心”这句话可不是说说而已。主任瓮占平说话特别耐心专业,很多产妇的焦虑情绪都是她给化解的。助产士们陪在旁边指导呼吸、鼓劲加油,真像朋友一样给产妇撑腰。 剖宫产麻醉时护士轻轻的拥抱、产后伤口的细致护理和哺乳指导……这些不起眼的小事加起来,就把围产期的环境变成了一个有支持有尊重的地方。 这种对孕产妇的尊重让分娩体验彻底变了样,“谈生色变”的恐惧慢慢变成了“生完还想生”的感慨。产科副主任胡海燕收到的锦旗上写着“刀口贼小 缝的贼好”,这话说得多实在! 那墙上琳琅满目的创意锦旗简直是看现在医患关系的活样本。“你相信光吗?不!我相信瓮占平主任!”、“五星好评”这种网络热梗都被搬了上来。 这说明现在的年轻人喜欢用自己的文化语言来表达感情。当专业价值和情感价值都满足了的时候,医患关系也就不再是单纯的感激了。 大家把医生护士叫做“战场MVP辅助”、“接生天团”,这其实是对他们专业配合的认可。好的医生现在就像榜样一样有影响力。 这些别出心裁的锦旗既是荣誉也是证据。它们告诉我们一个道理:在产科医学的路上,技术突破和人文关怀就像车的两个轮子缺一不可。 青岛市市立医院本部产科的成功经验告诉我们:只要技术硬、服务暖,就能让孕妇们有获得感和幸福感。 这份由技术和温度共同铸就的口碑还会继续引领科室前进的方向。