农行城水浒支行:守护金融安全共筑诚信消费

LED屏幕上不断滚动的反诈标语,农行郓城水浒支行用这种接地气的方式,把“守护金融安全 共筑诚信消费”的主题活动办到了每一位客户的身边。为了让大家伙儿都能在这安全网下舒心消费,支行把这次宣教活动搬进了营业厅的第一线。工作人员利用大家排队办业务的空当,主动开起了“厅堂微课堂”,面对面给客户解疑答惑。这种模式既让业务不耽误,又让知识无缝融入服务中。 厅堂里的宣传栏、知识折页,还有不断播放的反诈提醒,都在营造一种浓厚的氛围。农行郓城水浒支行没有搞花架子,专门针对不同群体定制了教学内容:给老年人讲养老诈骗和手机银行安全;给年轻人防刷单诈骗;给周围的居民讲账户安全和征信管理。大家遇到不懂的问题,只要找柜员聊聊就能搞清楚。 这一切的改变都源于农行郓城水浒支行一直坚守的初心。支行把保护消费者权益当成了日常工作的一部分,不只是在今天说说而已。这次3·15的活动就是个很好的例子,支行要把金融知识普及变成长期的事儿。接下来还会有更多类似的活动推出,目标就是要让每个来办业务的人都能把学到的防骗技巧用起来。支行要跟大家伙儿一起守护好咱们的“钱袋子”,共同营造一个诚信和谐的金融环境。