在哈尔滨道外区一条老胡同里，冬季气温可低至零下27摄氏度。79岁的郑守义老人独自住在一间平房里。他曾参加抗美援朝并荣立三等功，如今却要面对取暖、照护等现实难题。由于三个子女长期在外地生活，老人只能以每天30元的费用，请邻居孙桂芝帮忙烧炉子并照看自己。
一座城市的温度，不只来自供暖的热度，也体现在对弱势群体的照护上；严寒中的“30元约定”提醒人们：面对空巢与高龄化加速，既需要邻里伸出的援手，也需要制度化、常态化的社区服务托底。把关怀落到一次探访、一个报警器、一次及时救助上，才能让更多老人不再担心“倒下无人知”，让晚年生活更有依靠、尊严与安全感。