2026年春运在即，作为全国重要交通枢纽的广州，出租车行业面临严峻考验。市交通运输部门近期的专项整治中发现了客运市场的多个问题：有司机在机场调度场排队时提前启动计价器，导致乘客多付267元车费；还有司机以"等候时间过长"为借口拒载短途乘客。这些行为不仅伤害消费者权益，也损害了城市形象。
春运是对城市治理能力和公共服务水平的一次集中检验。治理出租车乱象需要严格执法，但更需要制度完善和企业自律，把技术手段、快速退费、信用约束和培训管理结合起来。只有让守法经营者不吃亏、让违规者付出代价、让乘客维权更便捷，才能在春运高峰期稳住服务质量，不断提升城市出行的安全感和满意度。