阳江市塘口镇的香姨摊上事儿了。她老公病死了，家里留下3个孩子，还有一间破破烂烂的碾米店。香姨每天把门板推了又合，连哭都不敢出声，生怕孩子们问起爸爸去哪儿了。一次，阳江市塘口镇的“双百”社工上门走访，路过香姨家门口时发现她在抽泣。社工留下名片后赶紧回了站，把她列为了高风险对象。当天下午，社工带着工具又敲开了门。 这家人的情况实在让人揪心。房子四面漏风，屋里堆满了柴火，随时都有可能着火。香姨身体吃不消，天天搬米除尘弄得腰都快断了。心理上更是崩溃，感觉天都要塌下来。经济上也快撑不住了，治病欠的债还没还清，生意又被大机器抢光了。两个大女儿正读高三，小女儿还在上幼儿园，奶奶七十多岁了也没法帮把手。亲戚邻居虽然愿意帮忙，却都没什么实际办法。 社工决定用六步来帮香姨走出困境。第一步就是先稳住情绪，让她哭出来；第二步是看看能有什么政策兜底；第三步是给她的生活环境好好整改一下；第四步是激发她自己的潜能；第五步是让母女们一起帮别人；第六步是以后还得经常来看看。 经过这番努力后，香姨彻底变了样。第一次做志愿者给老人做饭时，她路上念叨着“我也能给别人带去光”。现在的香姨不再是只会掉眼泪的单亲妈妈了。 不光香姨一个人变好了。她还能带着村里的姐妹去看望特困老人、辅导孩子功课。社工也总结出经验教训：遇到门半掩、灯半暗、人半泣的情况就要赶紧管；要多部门一起使劲；一定要先处理好情绪；还要把人培养成志愿者。 接下来的计划是建立“微心愿”清单让大家随时提需求；还要联系职业培训帮三个女儿毕业后在本地找工作。 故事并没有停在那张申请表上。在碾米店的尘土里长出了新的谷穗——那是一粒叫希望的谷子。