最近，大连市妇女儿童医疗中心的保安于晶景，因为被称为“玩具侠”再次受到大家的关注。这次话题是因为他在医院里挂了几十个毛绒玩偶，让原本紧张的医患关系变得温暖了一些。于晶景是从2022年开始做这件事的，当时他捡到了一个丢失的玩偶，就把它消毒后挂在自己的执勤服上，方便失主来找。谁知道这个举动吸引了很多小朋友，哭闹的孩子看到玩具就不闹了。于晶景就开始收集各种玩具，还自己掏钱买新的，慢慢地形成了现在的特色服务模式。 张敏教授说，毛绒玩具对于3到8岁的孩子来说是过渡性客体，可以缓解他们在医院里的分离焦虑。所以这些玩偶不仅仅是给孩子玩的，也是一种情绪干预的方法。这样一来，医院里的噪音投诉减少了17%，儿科门诊的护士说给孩子打针穿刺的成功率也提高了9%。于晶景还在2024年春晚上露面了，但他没有转行或者辞职，反而给孩子们准备了更多的玩具。 其实这种服务正好填补了专业辅导师配置不足的问题。统计显示我国三级儿童专科医院的门诊量很大，但是专业辅导师的数量不到15%。家长们都很喜欢“玩具侠”，觉得这不仅安抚了孩子也缓解了他们的焦虑情绪。这个故事告诉我们，在医疗技术飞速发展的今天，人文关怀同样重要。于晶景用最简单的方式诠释了医学的真谛：有时候治愈病人，有时候帮助他们，总是安慰他们。他就像是医疗体系里的“情感毛细血管”，虽然不起眼但非常重要。 这次事件让我们看到了民间智慧和基层坚守的力量。这种温暖的基石对于构建和谐的医疗生态非常重要。