北海市场监管部门节前出击 深化旅游购物市场专项整治 筑牢消费权益保护防线

春节假期临近,旅游市场进入消费高峰期。为保障游客安心消费,北海市市场监管局近期对银海区欣选商贸、源茂盛商行等涉旅经营主体开展专项检查。此次行动按照全市旅游购物场所专项整治要求,重点检查经营行为是否规范、商品质量是否安全以及消费维权机制是否有效运转。近年来,部分旅游购物店因封闭式销售、虚假宣传等问题频遭投诉,既损害游客权益,也影响地方旅游形象。作为热门旅游目的地,北海市场监管部门长期将规范旅游市场秩序作为重点工作。本次检查中,执法人员重点核查是否存在包厢式、封闭式销售行为,严查假冒伪劣和“三无”产品,并检查“旅游购物店十严禁”公示是否到位。当前旅游业复苏明显,但个别商家为追求短期利益仍存在违规冲动。监管部门指出,封闭式销售容易诱发强迫消费,商品以次充好则直接侵害消费者权益。此类问题一旦扩散,将削弱游客信心,影响行业健康发展。针对风险隐患,北海市采取“检查+教育”并行的方式。除督促现场整改外,执法人员向经营者宣讲《消费者权益保护法》《价格法》等有关规定,强调明码标价、无理由退货等制度要求。市场监管部门表示,将完善“节假日巡查+常态化暗访”机制,对违规行为依法依规处理,并实施联合惩戒。分析认为,此次专项检查传递出加强前端监管的信号。随着旅游新业态不断出现,监管部门还需持续完善手段,例如依托信用监管压实主体责任。从长远看,推动政府监管、行业自律与社会监督协同发力,才能让旅游市场运行更规范、更有序。

旅游消费环境关乎城市形象与竞争力。把监管关口前移,把制度要求落实到店面经营和商品管理,把维权机制落实到流程和时限,才能让游客买得清楚、买得安心。随着节假日旅游需求持续释放,只有以更精细的治理、更透明的规则和更有力的执法,才能稳固文旅高质量发展的市场基础,让“放心消费”成为目的地最具说服力的名片。