咱们石屏县的富滇银行红河石屏支行,这阵子在搞个“清朗金融网络,守护安心消费”的活动,意思就是要大家花钱都省心。“3·15”那会儿,他们不光在网点里贴满了海报和折页,在电子屏上也随时滚动播放提醒,就想让大家别被骗了。工作人员给咱们讲“养老投资骗局”还有“非法代理退保”这些骗人的招儿,手把手教咱们怎么分辨和躲开它们。 支行还特别贴心,专门给老年人弄了个手机银行的“长辈版”,大字看着清楚,操作界面也简单。他们还派人现场指导,生怕大爷大妈们不会用智能手机办事。 最有意思的是,他们把金融知识课搬到了石屏铁路博物馆。大家在逛博物馆的时候,顺便就能听到工作人员讲防范诈骗和怎么用手机银行。银行为了不同的人群准备了不同的内容,像给退休的老人讲养老诈骗的防范,给刚来的新市民讲网贷的坑,还给做生意的个体户解读政策。 还有一个叫吴女士的本地商户,以前申请贷款要跑好几趟银行,还得准备一堆材料。这次她用了“聚能贷”,从填资料到拿到钱只用了5分钟。这种全程线上的服务,把繁琐的跑腿环节都给省了。 未来的日子里,这家支行还要接着干这种好事。把保护消费者权益当成日常工作的一部分,用好数字化手段,让服务更方便更贴心。祁娅楠把这次活动记录下来给咱们看了。