从今天开始，“静音车厢”这个服务给全中国大部分“D”字头和“G”字头的动车组列车都覆盖上了。这意味着，坐火车去旅行的时候，你能享受到更安静的空间了。其实呢，这个“静音车厢”并不是要求完全没有声音，而是通过一些措施把噪音控制在低水平，让你有一个相对安静的环境。 这次服务的提升可不小呢！时速在160公里及以上，并且采用动力分散模式的动车组列车，大部分都会设置这个静音车厢。有数据显示呢，全国提供这项服务的列车数量要突破8000列啦！到时候你出门坐车的时候就更容易找到安静的地方了。 这次升级有几个亮点：首先是硬件上有改善，动车本身就有好的隔音材料和密封性车窗；其次呢，是车厢里采取物理分隔措施。测试数据告诉我们，在运行中的时候，这个静音车厢里面的环境音量可以维持在65分贝左右呢！比普通车厢80分贝可要低多了。 另外呢，“静音车厢”还注重软性管理和引导。购票的时候系统会提醒你遵守规定；座位上也有提示；还有广播音量也调低到普通车厢的40%。乘务员服务时轻声细语；餐车人员不叫卖商品；给你选的都是有需要的旅客用品。 为了保证服务质量不变质又让乘客更方便点，“静音车厢”并没有缺了什么设施和餐饮供应。扫描座位上的码就可以点单吃饭了；乘务员还会轻轻送餐到座位旁边；还提供眼罩、耳机等相关商品供购买。 顺便提一下哦，购票的话直接在12306客户端、网站或者车站自动售票机上选个选项就行了。这样系统就会优先给你安排这个位置啦！不过要注意的是，“静音车厢”席位目前只提供二等座票并且没有无座票哦。 这次的服务升级是国铁集团响应社会需求、提升客运服务水平的一个具体行动呢！从以前“走得了”到现在追求“走得好”，从大众化服务到现在追求个性化体验。我们国家轨道交通事业正朝着更加以人为本、精细服务方向稳步前进呢！