问题:在部分乡镇地区,个体工商户和涉农经营主体普遍存在“路途远、时间紧、手续繁”的融资痛点。
尤其在网点覆盖相对不足的区域,经营者办理续贷或新增授信往往需要进城往返,既增加交通与时间成本,也容易在家庭照护、季节性收购等高峰时段形成“无法离开、难以及时办”的现实矛盾。
近期,受市场波动、回款周期拉长等因素影响,一些小微经营主体资金周转压力上升,对续贷效率和金融可得性提出更高要求。
原因:融资不便的形成,既有地理距离与服务触达的问题,也与涉农产业的经营特性密切相关。
山货收购、农产品初加工等业态具有明显的季节性和现金流波动,收购旺季需要集中备货、扩充仓储与设备投入,淡季则面临库存消化与回款周期延长。
与此同时,家庭突发情况、用工紧张等因素,会进一步压缩经营者前往网点办理业务的时间窗口。
多重因素叠加,容易让“能贷”变成“来不及贷”,影响经营连续性。
影响:个体工商户是县域经济和乡村产业链的重要节点。
以山货收购站为例,其一端连接市场需求,另一端联结周边农户的销售渠道与收入预期。
一旦经营主体因资金周转受阻而缩减收购规模或延后付款,不仅影响自身经营稳定,也会传导至上游农户,造成农产品销售不畅、价格波动放大等连锁效应。
相反,若续贷衔接顺畅、资金供给及时,可帮助经营主体扩大仓储、购置烘干设备等提升加工与保鲜能力,增强抗风险能力,同时带动周边农户增收,促进产业链稳定运行。
对策:针对上述需求,农业银行新泰支行营业部在做好风险识别与合规管理的前提下,推出上门办理贷款服务,将部分业务流程前移到客户经营现场。
客户经理携带移动办公设备入户入店,围绕经营用途、现金流情况、续贷需求等开展尽调核实,并同步解读面向个体工商户的相关政策,提供更贴合经营节奏的融资方案。
在龙廷镇的服务中,银行工作人员为一名山货收购经营者办理农户贷款续贷,现场完成资料审核、合同签署等流程,减少客户往返成本,提升办理效率。
业内人士认为,服务下沉不仅是“渠道延伸”,更是通过优化流程、强化客户沟通来增强金融服务的可得性与可持续性,让小微主体在关键时点“不断档”。
前景:随着县域经济活力不断释放,普惠金融的重点将更突出“精准、便捷、可持续”。
一方面,金融机构在持续扩大服务覆盖的同时,需要进一步完善移动服务、线上线下协同等机制,提高对偏远地区和特殊群体的触达能力;另一方面,也应结合产业特点开展差异化产品设计,围绕农产品收储、初加工、冷链仓储等环节加强中长期资金支持,推动“融资”与“融智”相结合,助力经营主体提升管理能力与抗风险水平。
可以预期,在监管导向与市场需求共同推动下,更多面向基层的便民举措将落地,普惠金融在稳就业、稳经营、稳预期中的支撑作用将进一步显现。
当金融服务突破钢筋水泥的物理界限,当信贷支持融入田间地头的生产场景,普惠金融便不再是抽象的概念。
农行新泰支行的实践启示我们:乡村振兴离不开金融活水的精准滴灌,而金融机构唯有将服务重心真正下移,才能在解决一个个具体问题的过程中,书写出金融服务实体经济的最美注脚。
这种"把柜台搬到农户家门口"的担当,正是新时代金融工作者对初心使命的最好诠释。