记者从河南机场集团获悉,2026年春运40天期间,郑州机场累计保障航班2.67万架次,完成旅客吞吐量超370万人次,多项运营指标刷新历史纪录。
这一成绩的取得,既反映出中部地区经济社会发展的强劲动能,也彰显了现代化航空枢纽在服务民生、促进消费方面的重要作用。
春运客流呈现历史性突破态势。
统计数据显示,郑州机场日均起降航班近670架次,其中有8天单日航班量超过700架次,2月11日更是达到727架次的峰值。
客流方面,日均保障旅客约9.3万人次,2月20日单日旅客吞吐量首次突破10万人次,此后连续8天保持在这一水平之上。
这一历史性突破,标志着郑州机场正式迈入大型繁忙机场行列。
客流激增背后是多重因素叠加。
今年春运恰逢学生寒假、务工人员返乡、探亲访友、旅游出行等需求集中释放,加之中部地区经济持续向好,人员流动更加频繁。
同时,郑州作为国家中心城市和综合交通枢纽,辐射带动作用不断增强,吸引了大量中转客流。
这些因素共同推动了机场客流量的大幅增长。
面对超大客流压力,郑州机场全面提升保障能力。
在硬件方面,根据客流动态增开值机柜台与安检通道,升级自助托运设备,优化旅客动线设计。
在软件方面,组建30余人的专业服务团队,推出特殊旅客电子申请服务,设置爱心休息区和便民流动服务车。
春运期间遭遇多轮低温雨雪天气,机场联合各方力量快速启动除冰雪应急预案,确保了航班正常运行和旅客出行安全。
文化赋能成为服务升级的重要抓手。
机场航站楼内举办非遗剪纸艺术展、书法家现场写春联、生肖糖画制作、元宵游园会等系列文化活动,将传统文化元素融入现代化出行场景。
这种创新做法不仅丰富了旅客候机体验,也成为展示中原文化的重要窗口,让航站楼从单纯的交通场所转变为文化传播空间。
大客流带动消费市场显著增长。
春运期间,机场商业区日均销售额较上年同期增长5.8%,春节假期增幅更是达到12.78%。
新开业的美食广场、豫味年货节等消费场景广受欢迎,汇聚本地知名品牌和非遗产品的市集销售额突破50万元。
这表明,优质的服务环境和文化氛围能够有效激发消费潜力,实现社会效益与经济效益的有机统一。
从区域发展角度看,郑州机场客流量的跃升具有多重意义。
一方面,它是中部地区经济活力的直观体现,反映出人员、物资、信息等要素流动的加速;另一方面,作为综合交通枢纽的重要节点,机场发展水平直接影响区域对外开放程度和营商环境质量。
此次春运保障的成功经验,为今后应对大客流、提升服务品质积累了宝贵财富。
业内专家指出,郑州机场应抓住发展机遇,在硬件设施、服务流程、文化内涵等方面持续发力。
要加快推进航站楼扩建工程,增强承载能力;深化与航空公司合作,优化航线网络布局;强化科技赋能,提升智慧化服务水平。
同时,要进一步挖掘文化资源,打造具有中原特色的航空服务品牌,在全国民航系统中形成差异化竞争优势。
从"走得了"到"走得好"，郑州机场的春运答卷折射出中国交通基础设施的质变。
当727架次航班划破长空，当10万旅客带着糖画和春联奔赴四方，这座不靠海不沿边的内陆城市，正以航空枢纽为支点，撬动更大范围的人流、物流、文化流。
其探索的"服务即体验、出行即消费"模式，或将为全国综合交通枢纽建设提供更多启示。