让审批服务更给力

郑州高新区城市管理部审批科近期搞了个学习活动,说是要让审批服务更给力。现在营商环境对区域经济发展很重要,也能激发市场活力,推动社会治理现代化。各地优化营商环境的政策这么多,怎么把制度优势变成实际服务,是基层部门现在面对的大问题。他们这就趁势开展学习,不光是学政策精神,也是为了试试怎么把审批服务做得更好。 以前市政公用基础设施报装这些跨部门的事,流程太复杂了,标准还不一,大家配合也不够好,搞得企业办事费劲。这主要是因为以前那种条块分割的老模式搞久了成了习惯,加上有些人对政策理解不深,执行标准没把准。这次学习重点就在跟实际工作关系最紧密的优化市场环境和政务服务章节上,就是冲着这些毛病去的。大家把条例里的集成化、标准化流程好好研究了一番,搞清楚了联合报装等事项谁来干、怎么干。这种带着训去学的办法,不仅让大家对政策红线更敬畏了,对服务流程的认识也系统多了。 长期看,这对打破部门壁垒、把审批服务从零散的“碎片化”变成整体的“一体化”挺有帮助的,能给企业省下不少制度性交易成本。而且这次学习不是单打独斗的行动,是郑州高新区一直在搞的“放管服”改革的一部分。以前他们也是简化流程、压缩时间、推进“一网通办”,这次就是主动作为、从被动执行转向主动服务的表现。 未来怎么把学到的东西变成长期管用的规矩?还得继续在实践中琢磨。优化营商环境这活儿是个大系统工程,需要政策制定、制度落实和人员素质一起发力。基层部门是政策落地的“最后一公里”,他们的能力和水平直接决定了营商环境好不好看。这次活动通过培训和明晰权责边界的方式提升了治理效能,给其他地方提了个醒。 现在大家都在搞“放管服”改革,郑州高新区城管审批部门用学习条例的机会推进规范化和高效化的办事模式。只要政策落实和制度创新持续配合着来劲儿,营商环境建设肯定能更好地融入高质量发展里头去,为经济社会稳定发展提供持久动力。