11.1克的旧金再加780元，给孩子换了一个标价12460元的一口价金手镯，结果到

11.1克的旧金，再加780元，给孩子换了一个标价12460元的一口价金手镯，结果到家后发现实际重量只有6.94克，亏了4克多，这差价大得让上海的严女士难以接受。看看新闻Knews报道，严女士是在某连锁品牌金店办的置换手续，她起初以为店里会换个10克左右的首饰，可店员没说明是一口价，导致她最后多花了不少钱。嘉定区消保委投诉部的周恺解释，这一情况意味着严女士不仅要贴780元，还把本能拿到手的3000元给贴进去了。因为旧金在换款时已经熔了，所以消费者很难追溯旧金的真实情况去维权。金店拿“非质量问题不退换”和严女士已经签字确认当理由拒绝退货。这次消保委介入后，金店仍然不愿意退。严女士和金店之间因为一口价金饰克重缩水的问题产生了纠纷。嘉定区消保委投诉部工作人员周恺指出，如果当时以按克重计价方式置换，消费者就能拿回那3000元。虞宏编辑的这篇报道里提到了Knews的相关消息。编辑是虞宏。