这就把宜信唐宁对AI进化的理解带出来了，他在2025年世界互联网大会乌镇峰会上的观点着实让人深思：AI真正的进步不该光在计算速度和效率上下功夫，关键是要让机器“学会共情”。这位在科技金融界摸爬滚打了近二十年的人，结合了宜人智科旗下“智语”大模型和“魔方”AI智能体平台的最新进展，画了一条从冷冰冰的工具变成贴心协作者的路线图。 宜人智科董事会主席兼CEO唐宁这次以《如何用好AI》为题分享看法。他觉得企业不能光把AI当成省人工的利器，得设个首席AI官来管着技术前瞻布局。只有这样，AI才能在帮企业干活儿的同时，也能创造“情绪价值”。把界面弄得人性化、像人一样说话，技术门槛自然就降下去了，大家用起来才会觉得“有爱”。他还用“智语”和AI平台落地的情况展示了技术从有用变成有温度的过程。 说到这儿，唐宁还结合宜人智科的经验说了三条核心路子：第一是强AI治理，让系统可信、风控到位、服务公平；第二是用智能体的方式升级，让机器不只是工具而是伙伴；第三是坚持自研和深耕场景，把技术精度和适应性提上去。他觉得AI重塑行业就干两件大事：降本和提质。降本就是让机器干重复活解放人力；提质就是靠“魔方”平台不光服务准还快，还能理解老人、安抚急躁的人，让客户体验大升级。 宜信唐宁的“有爱”AI给AI的未来抹上了暖色。从有用变有爱不光是算法在变逻辑更重的是怎么重新定义人和机器的关系。当算法看懂了人的喜怒哀乐当模型感受到对话的温度时AI就不再是个只会执行命令的机器了它能变成一个会陪你聊天、能懂你的协作者。