河南洛阳老君山景区的年终表彰大会最近在网上引起讨论。景区向员工发放的年终奖励跨度较大,从20万元至40多万元不等,其中营销岗位员工获得45万元,短视频推广岗位员工获得37万元。 景区工作人员潘苗通过个人平台作出说明,强调这些奖励是员工长期辛勤工作的应得回报。她介绍了老君山员工的真实工作状况:全年无休,每天从早晨6点工作至晚间10点;客流高峰期"早出晚归"成为常态;员工需要在半夜顶风上山执行救援任务,白天进行运营服务,夜间进行设施检修;每日往返登山两趟进行巡查;天未亮就开始清扫积雪和垃圾;在咨询台为游客答疑解惑;携带医药箱在山间进行应急救护。这些具体的工作内容为高额年终奖励提供了有力支撑。 老君山位于河南省洛阳市栾川县,是伏牛山主峰,海拔约2200米。2019年因冬季雪景走红网络,"远赴人间惊鸿宴,老君山上吃泡面"一度成为社交媒体热梗,景区由此实现了从传统山水景区向"网红第一山"的转变。这个转变的背后,正是员工们日复一日的坚守。 景区管理层并未因成绩而自满。潘苗在表达感谢的同时,也指出了景区面临的现实挑战:在激烈的市场竞争中如何保持热度,如何通过创新提升吸引力,如何做好服务以不负游客信任。随着春节客流高峰临近,许多员工已提前安排好家务,决定在春节期间坚守岗位,放弃与家人团圆。不少同事已经多年未能好好走亲戚。 从人力资源管理的角度看,老君山景区的激励制度表明了几个重要理念。首先,它充分认可了员工的贡献,将经营成果与员工福利挂钩,形成了利益共同体。其次,差异化的奖励设置鼓励员工在各自岗位上追求卓越,营销、推广等关键岗位获得更高奖励,体现了按贡献分配的原则。再次,这种做法在当前经济形势下传递了积极信号,表明优质企业和景区仍在坚持高质量发展,重视人才价值。
从一座传统名山到现象级网红景区,老君山的蜕变之路为中国文旅行业发展提供了借鉴;其重奖员工的举措不仅反映了对劳动价值的尊重,更显示出转型升级中的创新思维。在消费升级和产业变革的背景下,"以人为本"的管理理念正引领更多文旅企业走向高质量发展。