3月8日，一位网友在某社交平台发帖称，自己通过铁路12306APP购买了一张G6693次列车从安阳东到郑州东的高铁票。上车后，他发现一位通过第三方平台购票的女士坐在了他所购买的5车07A座位上。3月9日，纵览新闻联系到发帖者吴先生。他回忆称，当时他先坐在了这个位置，列车行驶到新乡东站时，一对中年夫妇上车后说这个座位是他们的。吴先生与女士沟通时，发现对方的车票也显示5车07A，且是通过同程旅行购买的。吴先生表示他当时有点疑惑，但考虑到快要到站了，他站了一会儿就下车了。关于这个情况的原因，12306客服人员表示，官方售票系统不会对同一座位进行二次售票。经查询发现是因为列车车体发生了临时变更，导致在第三方平台购票的旅客席位发生变动。这次车体变更可能是加挂车厢或者更换车体检修。这种情况铁路部门会通过短信形式通知旅客，但第三方平台可能没有及时更新。这次事件的调查显示吴先生购买的车票并未发生置换，所以他实际的座位就是车票上显示的5车07A。而第三方平台购票的旅客则因车体变更导致席位变动。12306客服人员强调如遇席位冲突可向列车工作人员寻求帮助。记者联系到同程旅行客服人员，对方回应称平台提供帮购票服务，如遇铁路临时调整座席可能无法及时同步最终座位信息应以官方通知为准。这次事件涉及到12306APP和第三方平台购票乘客卢伟丽还有同程旅行朱荣琛郑尔东新乡东站和郑州等信息。