2021年那个深秋，越凡创新首款末端配送机器人“享递”组装完毕，可团队马上就遇到了大难题，市场根本不认账，更别说找到地方测试。合伙人欧强那会儿到处求人，结果是四处碰壁。这可把大伙儿给急坏了，大家干脆决定自己造个测试环境。于是他们就在成都高新区电子科服公司旁边弄了个实验室，专门用来给机器人练手。 到了现在，那栋13层的办公楼简直成了“首席体验官”，所有新功能都得在这里接受最严苛的实战检验。员工既是使用者也是测试员，“楼上改代码、楼下验效果”，这种研发模式让产品迭代周期从数天缩短到了几小时。园区里跑的“享递Ultra”就是这么练出来的，它从“越凡路宝”那里继承了327项优化功能。 别看它现在跑得挺稳当，之前在实验室里根本没这么顺利。社区环境太复杂了：卫星信号在夹缝里容易断、垂落的树枝挡住传感器、小孩子伸手一摸导航就乱套，甚至地上随便扔的东西都能让它认错路。工程师们被逼着重新想办法，把原来的“绝对避让”改成了“高效共存”。 成都世运会就是个大考。面对运动员归村高峰期的流量冲击，还有多语言交流的要求和复杂的园区路线，团队开发了一套多机协同调度系统。比如6台机器人同时到电梯口时，系统会根据订单紧急程度自动排好顺序；巡逻机器人发现障碍时，也能实时告诉配送机器人该怎么绕过去。 这些经验最后都变成了产品升级的底气。越凡创新的机器人集群现在已经跑遍全国20多个城市的写字楼、社区和医院，实现了24小时不停歇。欧强说现在平均送达时间能做到4分58秒，这背后可是花了无数次真实场景的优化迭代才换来的。 当被问起成功的秘诀时，他指着窗外的车流说道：“这里每天都在发生新故事。”