贵阳市花果园小区W区的杨女士，家里厨房天花板最近一直漏水，把她的生活给搅得乱七八糟。物业检查发现，是因为楼上1905住户装修时把公共下水管道给封起来了，导致管道破损。可修这个就得把楼上住户的部分装修拆掉，两边为了责任和补偿闹得不可开交，修了好几回都没修好。杨女士说这事儿都折腾好几个月了，她炒菜都得拿着容器接水。物业的人到了现场一看，漏点就在公共管道接口那儿。可管道被楼上完全封死了，不把那层装修给拆了根本没法修。楼上的住户就说他当时装修时根本没人告诉他管道不能包，要是现在维修把他家给弄坏了谁负责？物业说小区交房那会儿《产品说明书》上写得清清楚楚不能包管道，业主有义务配合维修。物业的工作人员告诉记者：“这公共管道是大家的公用设施，私自封装不仅违规还影响查故障。咱们公司可以免费修管，但补偿装修费这事没法答应。”这话一出楼上住户心里更没底了，非说一定要把装修恢复原样才能动工。 记者发现这种问题在老旧小区其实挺多的。花果园小区建得比较早，不少业主为了看着好看或者不碍事，都把管道给包了起来。物业也很无奈地说平时巡查很难面面俱到尤其是隐蔽工程的地方，好多问题都是出了大水才露出来的。社区的法律顾问分析过法律条文：公共管道要修就得业主们一起配合才行；要是因为个人装修导致损失扩大了，那责任人就得出面担责。现在物业公司已经提出要开个三方协调会来把事儿解决掉。杨女士说要是还谈不拢她就考虑走法律程序了：“不光是生活受影响还有安全隐患呢，希望大家能好好商量一下。”楼上的住户也呼吁物业以后得多管管装修监管的事：“其实很多业主不是故意违规的是因为不知道咋弄啊。” 公共设施维护说白了就是社区治理的缩影啊！这次漏水纠纷不光是在考物业的本事还把邻里之间的权利责任给看出来了。现在城市化发展这么快老旧小区的设施老化问题越来越严重了；想彻底解决矛盾就得把规矩立好、把装修指导跟上、把调解机制完善好才行！长远来看只有业主、物业还有社区这三方一起分担责任才能让大家都住得安稳和睦！