春运是全年客流最集中的时段，对城市管理提出了巨大挑战；今年春运于2月2日启动——广州作为全国重要交通枢纽——日均客流量庞大，如何在短时间内为数百万旅客营造整洁、有序、安全的出行环境，成为城市管理的关键课题。 针对春运跨区域流动特点，广州各区城管部门创新工作机制，推行"人机协同"模式。天河区第二保洁所对广州东站、天河汽车客运站周边实施24小时轮换保洁，调配36台高压冲洗车对车站平台和旅客通道进行深度清洗。荔湾区针对滘口客运站推行全天候作业，日间安排人工巡回，夜间利用无人清扫设备对重点路段补位清扫，实现环卫"不打烊"。 作为亚洲最大TOD枢纽，广州白云站的保洁工作尤为重要。白云区城管部门日均投入226人次、40车次保洁力量，覆盖东西广场、南北落客平台及周边道路，每日作业不少于16小时，确保环卫达到一级标准。 公厕服务直接关系旅客体验。越秀区对广州火车站东西广场及省站天桥底的公厕实施24小时保洁，加密人民北、桂花岗公厕清洁频次。所有公厕采取"定时+即时"方式进行清洗、消毒、除臭，洗手液、纸巾等用品充足供应。为满足不同需求，越秀区在火车站西广场部署11座应急流动公厕，其中包含无障碍座厕和母婴室。 安全是春运保障的首要任务。番禺区对广州南站周边开展全面安全排查，对大型LED显示屏和户外招牌推行"一屏三明确"管理，并联合多部门开展燃气泄漏应急演练。同时加强执法力量，重点整治乱摆卖、非法占道等市容乱象。 白云区城管部门每日出动20余人次，在地铁口、落客平台等重点区域安排值守，依托智慧城管摄像头等设备，形成"AI巡+车巡+人巡"格局整治"六乱"，规范户外广告和招牌设置。常态化巡查与柔性执法相结合，各大交通枢纽周边秩序井然。
春运这场年度大考，既检验城市的基础设施承载力，也反映治理能力的现代化水平。广州以科技赋能传统服务——用制度保障人文关怀——在新时代城市管理中书写新篇章。当返乡旅客在整洁的车站驻足，在明亮的公厕洗漱，这些细微之处的改变，正是城市文明进步的真实写照。