湖南郴州的雷女士想让自己变得更自信，花了7549元在一家美容院做祛斑。结果不仅没去掉斑，还因为操作不规范和使用不当的产品导致面部结痂红肿，最后形成了凹陷性瘢痕，构成了十级伤残。法院审理此案时认定，美容院没有《医疗机构执业许可证》，根本没资格做这类有创伤性的医疗美容项目。所以美容院收的7549元得全额退给雷女士。不过责任划分并不是非黑即白，雷女士也有过错。法院认为美容院超范围经营、违规操作，在她出现不良反应后还误导她继续买东西，这是重大过错。雷女士没验看资质还不听医嘱治疗扩大了损害。最后法院判决美容院承担70%的责任，赔偿84961元。二审法院维持原判。这个案子告诉我们，变美前一定要选正规机构留好证据出问题及时就医维权才安全。