1月15日这天，青岛山姆会员店刚发布办卡通知，还没开业呢，消费的热情就像开了锅似的。虽说商场真正开门迎客还得等到今年5月，可自从那天起，位于青岛市北区欢乐滨海城的店里就天天人挤人。店员说，从早到晚都有顾客来排队办卡，甚至有一天直接突破了千人。普通会员跟卓越会员的权益不一样，但无论是哪种类型，有效期都从商场正式开张那天算起。不过啊，哪怕没开业，持卡人从2月份开始也能在网上云仓里先买东西。 之所以大家这么迫不及待，其实背后有好几个原因在推着走。一方面是大家手里有钱了、观念变了，不再光盯着便宜货，更看重买的东西好不好、环境舒不舒服、服务跟得上跟不上。山姆那种会员制仓储超市正好把这些都给配齐了。另一方面是商业的玩法变了、布局好了，这块金字招牌进来青岛，不仅是给本地商业体系填了个缺，更是提升了供给的质量。再加上提前办卡还能直接用线上服务的招数，既让大家心里有底，也体现了企业想通过线上线下打通路子的想法。最后得说一句，青岛底子厚、大家对新鲜玩意儿也接受快，这就给创新提供了好土壤。 这次办卡的热潮短期内肯定能帮商场攒足人气、把客源拉满。往长远看呢，这种新业态一来，本地商业的结构也能跟着变好一点；传统零售老想着怎么卖货不行了，得转向体验和服务；那个云仓服务提前体验成功了，也为大家搞数字化升级打了个样。而且项目落地以后还能把周边的配套带起来、创造更多工作机会、给经济添把火。这就正好符合青岛要建国际消费中心城市的那个规划。 面对市场变了这么多，各方都得动点脑子想对策才行。企业那边得赶紧把供应链理顺、服务做细，不光是东西得好、权益得兑现；还得注意本土化的经营方法；政府部门呢得把商业规划做好、扶持新业态；还得管管市场别乱套；消费者自己也得擦亮眼睛看看需不需要、挑个适合的消费方式；大家一起把环境弄干净点才行。 展望未来啊，会员制和体验式的店还会越来越多；青岛这种活力大的地方肯定还会招来更多新鲜花样；零售业不能光盯着卖东西了；更得在服务和场景上下功夫；给消费者长期的好处；城市的发展也得跟着商业走；这样才能建起一个好的消费生态体系；给经济发展注入新的能量。青岛山姆这次还没开业就先把人给热起来了；这既是市场活力的一面镜子；也是零售业搞创新的一次好例子；在消费升级和商业转型交汇的当下；怎么用好东西把需求给激活、用服务把市场给抓住；这事儿还得让企业和管理者好好琢磨琢磨；只有紧紧抓住市场需求、不断把体验优化好；才能在激烈的竞争里站稳脚跟；真正做到商业赚钱和社会效益双丰收。