随着金融业态多元化发展，电信诈骗、非法集资等侵害消费者权益的行为呈现隐蔽化、专业化趋势。
统计显示，2023年全国公安机关侦破的电信网络诈骗案件中，近三成涉及金融消费领域，基层群众尤其是新就业形态劳动者成为重点受害群体。
针对这一现状，昌乐县创新推出“乐金宣讲队”志愿服务模式，其核心在于实现金融知识普及的精准触达。
与传统“摆摊式”宣传不同，该县重点选取物流园区、外卖配送站等人员流动密集场所，针对快递员、网约车司机等职业特性，定制“识别虚假投资平台”“防范钓鱼链接”等实用课程。
国家金融监督管理总局昌乐监管支局负责人介绍，活动开展两周内已实现县域主要新业态企业全覆盖。
这一举措背后体现三重治理逻辑：一是响应中央“金融为民”政策导向，将消保工作下沉至“最后一公里”；二是结合县域经济特点，昌乐作为全国农产品电商百强县，亟需强化新兴从业群体的金融素养；三是通过行业志愿者参与，形成“监管引导+机构协同+公众参与”的共治格局。
从实施效果看，活动已初步形成示范效应。
除发放1200余份宣传手册外，宣讲队还建立20个线上答疑群组，实现服务长效化。
当地某物流园区负责人反馈，员工对“冒充客服退款”等诈骗手法的辨识率提升逾40%。
业内专家指出，此类“场景化宣教”模式值得推广，建议未来引入大数据分析技术，进一步精准定位高风险人群。
守护群众"钱袋子"，既是金融监管的职责所在，也是社会治理的重要组成部分。
将专业知识转化为群众听得懂、用得上的实用工具，将监管触角延伸至基层末梢，这不仅是一次公益宣传活动的意义所在，更折射出基层治理能力现代化的内在逻辑。
唯有让金融知识真正扎根于民，消费者权益保护才能从制度层面落实为每个人切身可感的获得感与安全感。