合肥蜀山稻香村街道以网格化治理打通城市精细管理“最后一米”

问题——随着城市更新加速和人口流动增加,老旧街区与商业街巷的治理压力日益凸显。环境卫生、“门前三包”、餐饮油烟、非机动车停放、占道经营等问题反复出现——成为管理难点。同时——基层治理中存在事项分散、条块分割、重复巡查、处置效率低等问题,不仅影响城市秩序和居民生活体验,也对精细化管理提出了更高要求。 原因——从治理结构看,城市管理涉及面广、专业性强,单一部门难以覆盖全链条治理;从治理单元看,传统管理方式以片区或路段划分,责任边界模糊,容易出现“看得见的管不了,管得了的看不见”;从治理能力看,依赖人力巡查成本高、效率低,问题发现、派单、处置、复核等环节衔接不畅,导致整改不彻底、问题易反弹。 影响——治理水平直接影响城市品质和营商环境。街巷秩序、油烟噪声治理、公共空间整洁度等问题,既关乎居民日常生活,也影响消费体验和城市形象。尤其是科大后街等人流密集区域,若管理不到位,容易陷入“整治—回潮”的循环,增加执法成本,降低群众对治理效果的信任。 对策——稻香村街道以网格化为抓手,优化治理单元和处置流程,推动问题在网格内闭环解决。具体措施包括: 1. 优化网格体系:建立“基础网格+专项网格”双轨模式。街道根据地域特点和治理需求,划分30个基础网格,将道路保洁、“门前三包”等日常事项纳入清单管理,确保责任到人。同时,在生态环保等领域设立专项网格,强化专业监管和源头治理。 2. 整合治理力量:将包联领导、执法队员、网格员等纳入网格,建立分层巡查机制。通过领导每周巡查、执法队员日常检查、网格员动态监督,形成从发现问题到处置的完整链条,实现早发现、早解决。 3. 强化部门协同:以网格为纽带,联合市场监管、交警、派出所等部门成立综合执法专班,在科大后街等重点区域开展联合巡查和综合处置,减少多头执法,提高问题一次性解决率。 4. 引入社会力量:与共享单车企业、第三方管理机构等合作,对临时摊群疏导点实行分片管理,明确责任边界。同时,对辖区150余家餐饮门店开展网格化巡查,督促完善油烟净化设施,推动规范化管理。 5. 加强数字赋能:利用数字化手段实现问题实时监控和线上流转,提升信息传递效率和处置透明度,推动管理从经验式向数据化转变。 前景——业内人士指出,网格化治理的关键在于做实治理单元、压实责任链条、理顺协同机制。下一步,稻香村街道可通过完善事项清单、分级响应和考核评估机制,提升数字平台共享水平,并将群众反馈纳入闭环管理,有望在环境卫生、市场秩序等领域形成可推广的经验,为城市精细化管理提供制度支撑。

稻香村街道的网格化治理实践表明,创新基层治理模式是提升城市管理效能的有效途径。通过将精细化管理与现代化技术结合,不仅解决了当前治理难题,也为基层治理现代化提供了借鉴。随着模式的深化和完善,将为城市高质量发展和居民生活品质提升注入新动力。