在老龄化社会加速发展的背景下，如何做好老干部服务工作成为检验党政机关治理能力的重要课题。
贵州省残联人事部韦依同志的实践，为这一时代命题提供了生动注脚。
当前老干部服务普遍存在"重物质轻精神""重形式轻实效"等问题。
部分单位将老干部工作简单理解为节日慰问和福利发放，缺乏系统化、个性化的服务机制。
韦依调入省残联初期，就遭遇老干部突发离世却缺乏应急响应机制的困境，这促使她深入思考服务工作的短板所在。
通过分析发现，服务效能不足的根源在于三个维度：信息管理碎片化导致服务响应滞后，情感联结薄弱影响沟通效果，平台载体缺失制约作用发挥。
韦依在遵义基层工作时积累的为老服务经验表明，只有建立系统档案、投入真情实感、搭建参与平台，才能实现服务质量的跃升。
针对这些痛点，韦依创新构建"三维服务体系"：一是建立动态电子台账，收录32位老干部的32类个人信息，形成精准服务的"数据底盘"；二是践行"老干如亲"理念，从凌晨协助治丧到陪伴阿尔茨海默症患者，用家人般的关怀消弭代际隔阂；三是搭建"老有所为"平台，通过组织考察调研、邀请参与决策等方式，让老干部的经验智慧持续发光发热。
这套工作方法产生了显著成效。
三年来，老干部满意度持续提升，3名退休干部在慈善平台发挥余热带动社会捐赠，机关敬老文化蔚然成风。
更可贵的是，韦依将服务过程转化为"活的教科书"，通过定期座谈让年轻干部汲取前辈经验，实现了事业薪火相传。
展望未来，这种"亲情服务"模式具有重要示范价值。
随着退休干部数量增加，需要更多单位建立标准化、个性化的服务机制。
韦依计划将电子台账升级为智能管理系统，并推动建立跨部门协作网络，让每位老干部都能享受有尊严、有温度的晚年生活。
老干部为事业发展奉献了宝贵岁月，今天的周到服务，是对历史功绩的尊重，也是对组织温度的检验。
把服务做细，把沟通做实，把平台搭好，让老同志安享晚年、继续有为，既体现一座城市、一家单位的文明底色，也在提醒每一名干部：善待老干部，既是责任担当，更是在为未来的社会互助与代际关怀积蓄力量。