过了年了,大家用气的问题变得多起来。大连华润燃气这个公司马上把工作节奏转了起来,从“过节值班”变成了“复工干活”。沙河口区有个小区,有个工人穿着工装、戴个工牌、穿了鞋套,就上门给人家修燃气了。在现场,不光是把坏了的东西修好了,还顺便跟房主讲了讲用气安全知识,让他们记得换那些用了很久的炉子,还有屋里的通风也不能少。这种一边修一边给人科普的做法,大家伙儿都挺满意的。 大连华润燃气的客服负责人说,公司现在已经是开足马力了,不管是急活还是普通的活儿,都按规定时间给解决掉。特别是那些之前检查出来的隐患问题,他们要回头再去看一遍。从大年初八开始上班到现在,已经出去检查了好几十个人次,专门去看看那些工业用户家里的报警器和管道到底咋样了。 虽然春节已经结束了,但保证大家用气安全的事儿永远不会停。大连华润燃气打算以后继续用好那个安检系统,别搞形式主义;还要通过网格化管理这种方式,把服务伸到城市的每一个角落去。不管是老旧小区的日常检查,还是新小区的通气点火,都能无缝衔接上。现在热线电话95777一天24小时都有人接,随时能给市民们解决问题。 在这个节后复工的热潮里,大连华润燃气的人正充满热情地干活儿呢。他们要好好守护着滨城的万家灯火,把全年的安全生产工作打好头阵。