春运新航站楼启用提升出行体验 多地机场创新服务打造“年味旅途”

春运是全年客流最集中的时期,对民航基础设施和服务能力是一次大考。今年春运——两座新航站楼成为关键支撑——也展现了民航系统的创新实践。 广州白云国际机场T3航站楼自去年10月运营以来,已积累了丰富经验。三亚凤凰国际机场T3航站楼于今年2月6日启用,这是该机场首次春运期间投入新航站楼。三亚T3采用前列式布局和进出港混流模式,通过连廊与T1、T2航站楼无缝衔接,形成三楼联动的一体化运行格局。此设计充分考虑了春运客流集中的特点,通过优化航站楼间的流转效率,最大程度减少旅客等待时间。 在绿色运营上,新航站楼同样表明了民航业的发展方向。三亚T3航站楼采用光伏玻璃发电、海绵城市系统、高效电气系统等技术,整体节能超过20%,既降低了运营成本,也符合绿色民航建设的目标。 为应对春运客流,两座机场采取了精细化管理措施。三亚机场将乘机手续办理时间提前至航班起飞前3小时,通过错峰安排缓解航站楼内的人员拥堵。广州白云国际机场预计在40天春运期间起降航班6.57万架次、发送旅客超过1050万人次,通过动态调配资源、建立晚到旅客协调机制等方式保障旅客顺畅出行。这些举措体现了民航系统从被动应对向主动管理的转变。

春运是对城市治理能力和公共服务水平的集中检验。新航站楼的投运让民航保障更有底气,服务的升级和场景的创新让旅途更有温度。守牢安全底线,打通效率链条,做细旅客体验,机场才能从"交通枢纽"迈向"综合服务门户",为流动中国提供更可靠、更绿色、更有品质的支撑。