快递“投诉即扣费”的问题

最高人民检察院这次特别关注了快递“投诉即扣费”的问题，今年的报告还说检察机关保障劳动者权益，办了不少公益诉讼。上海的检察院给物流公司发了检察建议，督促他们改善算法规则。以前物流公司只要用户一投诉，不管投诉对不对，直接就扣钱，弄得快递员特别怕投诉。现在好了，上海青浦区检察院发现了这个问题，把这事给管起来了。他们督促区人社局和区总工会一起去协调。结果呢，头部平台公司签了算法协议，还把派费给快递员直发。这样一来，165万多名快递员都受益了。中国的物流体系虽然先进、方便又便宜，但也要注意别让快递员被困在算法里。检察机关这次的行动就是用法治来纠正算法的异化，让劳动关系回归到人的劳动上去。