荣市街道把志愿服务做得更实在更有温度

在荣市街道,大家都看到了孙晗、方爽、闫佳琪这三位的努力,他们把精准服务和基层治理融合得特别好。为了把志愿服务的好处落到实处,他们没少费心思。为了弘扬那种奉献友爱的精神,也为了解决老百姓心里的急事难事,荣市街道专门盯着队伍建设、机制搭建和品牌打造这三个重点,拿出了不少招数,想把志愿服务做得更实在更有温度。 他们先把专业力量和居民自发的热情给结合起来,让大家齐心协力做事。街道利用党建的号召力,去拉社区、社会组织和社会资源一起联动。不光请了居家养老、心理咨询这种专业机构来帮忙,还专门挖掘了社区里那些有特长的人。像“银发领航”和“巾帼建功”这样的队伍就组建起来了,平日里大家一起上门给独居的老人理发、打扫卫生或者帮忙买东西,一年下来服务了2300多人次。 为了让这个好事能一直办下去,“规范+激励”这一招也很管用。他们把新时代文明实践站、党群服务中心这些地方整合起来用,把关怀照料和文艺演出这些服务集中开展。这样就打破了以前志愿者来得快去得也快的毛病。街道还专门出台了管理和表彰的规范文件,在七一这样的日子里表彰优秀志愿者,大家参与的积极性也就更高了。 最后他们还玩了个“项目+清单”的组合拳来优化服务质量。街道通过网格员的走访和微信群征集的方式收集大家的需求,并把这些需求列成清单。然后他们去问辖区里的党政机关和企事业单位能提供哪些项目,再根据这些清单精准地对接上服务。就这样,辖区内的各种需求基本上都能得到满足,去年一共处理了570多件事呢。 这里面的每一项工作都是孙晗在负责编辑的稿件里面记录下来的,闫佳琪对稿子进行了审核把关,而最终的指导和定夺则是由方爽来做的。大家都觉得他们这一套办法很接地气也很实用。