春运大幕再度开启;2月2日上午,广州南站举行2026年春运首日誓师仪式,标志着为期40天的春运保障工作全面启动。铁路部门预测,今年春运期间广州南站到发旅客将达2135万人次——日均53.4万人次——较去年同期增长3.26%。 近年来,粤港澳大湾区建设加速推进,广州南站的枢纽地位日益凸显。2025年该站全年客流量突破1.8亿人次,创历史新高。每逢春运等高峰期,交通拥堵、运力紧张等问题随之而来。疫情后旅游需求集中释放,"报复性出行"现象使今年春运保障工作面临更大挑战。 为此,广州南站地区采取了系统性解决方案。硬件方面,新开通的广南快速路与东出发平台直联直通;新建12200平方米出租车上客区可容纳100台车辆;P12和P东蓄车区总容量增至770台。这些升级改造使车站整体疏运能力大幅提升。 软件服务也得到全面优化。公安交管部门实行"动态控流"机制,通过提前上岗、分区管控提高通行效率;地铁2号、7号和22号线延长运营时间;夜间通过出租车分区候客、网约车激励等方式确保"最后一公里"运输畅通。优化后的交通系统每小时最大输运能力可达2000人以上,较改造前翻了一番。 "温馨春运"理念贯穿服务全过程。"温暖回家路""让爱吉时回家"等主题活动将在站内外展开;500余名志愿者为旅客提供咨询指引;车站通过布置绿植花卉、悬挂节日装饰营造喜庆氛围。"我们不仅要让旅客走得了,更要走得舒心。"广州南站地区管委会涉及的负责人表示。 业内人士指出,今年的春运保障方案具有三个特点:预判精准化,基于大数据分析提前部署;响应快速化,突发事件30分钟处置机制确保运行安全;服务人性化,"全链条"服务体系覆盖旅客出行各环节。这些创新举措为特大型交通枢纽的客流疏运提供了可借鉴的经验。
春运是中国最大规模的人口流动,寄托着亿万家庭的团圆梦想。广州南站作为华南重要交通枢纽,在今年春运中面临前所未有的挑战。从设施升级到服务设计,从应急保障到人文关怀,广州南站的春运保障工作反映了系统性、科学性和人文性的统一。未来40天,数千名一线工作人员将以实际行动践行"平安、有序、温馨"的春运承诺,让每一位旅客都能踏上安心的回家路。