郑州公布1267家文化艺术类校外培训白名单 规范寒假培训市场秩序

寒假将至,文化艺术类校外培训需求进入集中释放期。为巩固"双减"成果、规范培训市场秩序,郑州市依据《河南省文化艺术类校外培训设置和管理指南》等制度安排,对涉及的机构开展审核并形成"白名单",目前共有1267家机构纳入公示范围;这为家长学生提供了可核验、可追溯的选择依据,也推动了行业的规范发展。 一、现状:需求增长与市场混乱并存 文化艺术类培训参与面广、机构众多、收费模式多样。需求增长驱动机构密集开展促销、预收费用、跨区域招生等活动。一些机构打着"咨询""科技""文化传播"等名义开展培训,容易误导家长。资质不全、场地不安全或收费不规范的机构,往往引发"退费难""卷款跑路"等纠纷,甚至造成消防、踩踏等安全隐患。 二、问题根源:监管标准趋严与市场快速扩张的治理空档 校外培训治理持续加强,文化艺术类培训逐步建立准入、备案、年检、抽查等制度。但市场主体类型多、经营方式灵活,少数机构利用信息不对称打"擦边球",通过夸大宣传、口头承诺、设置不公平条款吸引报名。同时,部分家长选择机构时过度关注"名师""折扣""承诺效果"等宣传,忽视资质核验与合同条款,导致风险暴露后维权成本上升。 三、白名单的作用:稳预期、促规范、护权益 白名单以清单化方式呈现"能不能办、能不能教、能不能收、安不安全",为家长学生提供直观的决策参考,也倒逼机构资质、师资、场地、安全、收费各上对标要求。这推动行业从"拼营销"向"拼质量、拼合规"转变。公示机制形成社会监督合力,减少无资质机构生存空间,降低群体性退费纠纷和安全事故发生概率,维护未成年人合法权益。 四、家长应该怎么做:四项提示直指高发风险 针对家长学生关切,主管部门提出四项明确提示: 第一,选择合规机构。优先选择纳入白名单、证照齐全的培训机构,重点核验是否持有"河南省文化艺术类校外培训机构办学审核同意书"等必要资质。对登记为"教育咨询公司""科技教育公司""文化传播公司"等市场主体,应继续核对其是否具备开展培训的资格,避免被"名称包装"误导。 第二,签订规范合同。报名时应与机构签订《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版),将培训项目、课程安排、质量要求、退费规则、违约责任与争议处理等关键事项写入合同,减少事后举证困难。对"概不退费"等明显不公平条款要坚决拒绝,不轻信销售人员口头承诺。 第三,审慎缴纳费用。缴费应控制周期与额度,不一次性支付时间跨度超过3个月或60课时的费用,单次缴费不超过5000元,并主动索取正规发票或票据,留存缴费凭证。对"预付费享大额优惠"等促销要保持理性,避免冲动消费加大损失风险。 第四,抵制违规机构。白名单之外的机构属于未经审核同意、缺乏办学资质的违法违规培训主体,往往存在办学条件不达标、安全管理不到位等问题。一旦发生退费纠纷或安全事故,维权难度显著增加。家长应坚持"安全第一",远离不合规机构。 五、未来展望:规范发展,回归育人本质 校外培训治理将更加注重"常态化监管+社会共治"。白名单动态更新、联合执法检查、收费管理规范以及合同示范文本的推广,有望进一步压缩违规经营空间,形成合规机构"可持续经营、可预期发展"的环境。对机构而言,提高教学质量、完善安全管理、规范收费与信息披露将成为竞争的核心;对家长而言,"先核验、再签约、后缴费、留凭证"的理性消费习惯将逐步成为常态。随着制度落实落细,文化艺术类培训有望在规范轨道上更好满足学生多样化发展需求,促进素质教育目标的实现。

白名单制度的实施为寒假培训季构筑了安全防线,也反映了教育改革向纵深推进的决心。当艺术教育回归育人本质,当市场秩序走向规范透明,"双减"政策的制度红利必将惠及更多家庭。这是教育治理现代化的必由之路,也是办好人民满意教育的生动实践。