咱们得给刘佳同志道喜，她这回可是全国第三届“最美热线人”评选的赢家！组委会那边传来了好消息，咱们市12345热线的刘佳凭着对工作的那份执着劲儿和敬业精神，硬是从一堆候选人里头杀了出来，拿下了这块沉甸甸的金字招牌。这次活动可是全国政务热线发展论坛和才博智慧治理研究院联手搞的，大家都喊着“我是热线人，我为热线骄傲”，就是想把咱们这些为人民服务的人好好晒晒，让大家都看看咱们热线人的风采，顺便也给社会输送点正能量。组委会这次算是把全国各地热线单位里那些一心为民的典型给宣传了个遍，想把大伙儿的荣誉感都给鼓捣起来。 经过单位推荐跟专家评审这两道大坎儿，组委会一直本着开放、公平、公正的原则挑人，最后愣是从全国范围内选出来了146个好样的。咱们刘佳同志能入选，不光是对她个人的认可，也是给咱们市政务热线的服务水平打了个响亮的保票。作为一个天天跟群众打交道的“热线人”，刘佳这姑娘从来没含糊过，一直是脚踩实地、埋头苦干。她用那种暖暖的服务态度跟扎实的专业本事，把群众的烦心事当成自己的事儿来办，把难题给解了。她这在平凡岗位上传递的正能量，那就是实实在在的为人民服务。 这回刘佳拿了奖，肯定能给咱们市里的广大热线工作者带个头。咱们都得跟着她学学那股子精气神儿，不断把业务能力练上去。只有这样，咱们才能更好地配合“放管服”改革，优化营商环境，把政务热线服务搞得红红火火！ （李盈辉供稿）监制/刘洋 责编/李盈辉 编辑/赵夏林